शिपिंग नीति

ऑर्डर प्रोसेसिंग और डिलीवरी टाइमलाइन

15 नंबर चावलवाला में, हम पूरे भारत में आपके ऑर्डर तुरंत और सुरक्षित रूप से डिलीवर करने का प्रयास करते हैं।
हम डीटीडीसी, एक्सप्रैसबीज और अन्य जैसे प्रतिष्ठित कूरियर भागीदारों के माध्यम से ऑर्डर भेजते हैं जो शिपक्रॉकेट द्वारा संचालित हैं।
आपका ऑर्डर शिप होने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप इसके लिए हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 8700647144 पर भी संपर्क कर सकते हैं।

1. शिपिंग टाइमलाइन है:-

दिल्ली/एनसीआर: 3-5 व्यावसायिक दिन
मेट्रो शहर: 5-7 व्यावसायिक दिन
भारत के बाकी हिस्से: 5-7 व्यावसायिक दिन
नोट:- मेट्रो शहरों के लिए डिलीवरी में अतिरिक्त 3-5 कार्य दिवस लगते हैं और भारत के बाकी हिस्सों के लिए 5-7 कार्य दिवस लगते हैं।

*त्योहारों या अधिक मात्रा वाले समय के दौरान, आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी में अतिरिक्त 3-5 कार्य दिवस लग सकते हैं।

 

2. शिपिंग शुल्क

ए) मुफ्त शिपिंग (केवल दिल्ली एनसीआर)

• ₹2,499 से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग (केवल दिल्ली एनसीआर के भीतर मान्य)।

• ₹2,499 से कम के ऑर्डर के लिए, ₹299/- का मानक शुल्क लागू है।

बी) वजन-आधारित शिपिंग (भारत के बाकी हिस्से)

शिपिंग शुल्क चेकआउट पर कुल पार्सल वजन के आधार पर स्वचालित रूप से गणना किए जाते हैं:

 

3. पैकेजिंग और ट्रांजिट जिम्मेदारी
सभी ऑर्डर कड़ी निगरानी में सावधानीपूर्वक पैक किए जाते हैं। हालांकि, पार्सल कूरियर को सौंपे जाने के बाद हमारी देयता समाप्त हो जाती है। हम ट्रांजिट में किसी भी नुकसान, चोरी या टूटने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, हालांकि हम कूरियर के माध्यम से ट्रैकिंग और समाधान में आपकी सहायता करेंगे, जहां संभव हो।
ऑक्ट्रॉय, प्रवेश कर, या डिलीवरी सरचार्ज जैसे कोई भी अतिरिक्त स्थानीय शुल्क डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता द्वारा वहन किए जाएंगे।

5. मूल्य निर्धारण और उत्पाद उपलब्धता
वेबसाइट पर सूचीबद्ध उत्पादों की कीमतें, विनिर्देश और उपलब्धता बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। त्योहारों में देरी, सार्वजनिक छुट्टियों, हड़तालों या अप्रत्याशित घटनाओं के मामले में, डिलीवरी टाइमलाइन बढ़ सकती है। यदि आप ऐसा कुछ ऑर्डर करते हैं जो स्टॉक से बाहर है या प्री-ऑर्डर पर उपलब्ध है, तो चिंता न करें - आपका ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद हम आपको व्यक्तिगत रूप से प्रेषण तिथि के बारे में अपडेट करेंगे!

6. डिलीवरी संबंधी समस्याएं और बिना डिलीवर किए गए ऑर्डर
यदि प्राप्तकर्ता डिलीवरी के दौरान अनुपलब्ध है, तो कूरियर दूसरा प्रयास करेगा। यदि फिर भी डिलीवर नहीं होता है, तो ऑर्डर हमें वापस कर दिया जा सकता है। ऐसे मामलों में, शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क काटने के बाद वापसी संसाधित की जाएगी। मल्टी-प्रोडक्ट ऑर्डर के लिए, उपलब्धता के आधार पर आइटम अलग से भेजे जा सकते हैं। कोई अतिरिक्त शुल्क लागू नहीं होगा।

7. भुगतान और ऑर्डर संशोधन
वर्तमान में, हम कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) की पेशकश नहीं करते हैं। ऑर्डर देते समय सभी भुगतान अग्रिम रूप से किए जाने चाहिए।
शिपिंग पते, संपर्क विवरण या ऑर्डर आइटम में कोई भी बदलाव डिस्पैच से पहले व्हाट्सएप (+91 8700647144) या हमें info@15chawalwala.com पर ईमेल करके सूचित किया जाना चाहिए।
एक बार शिप किए जाने के बाद, कोई संशोधन नहीं किया जा सकता है।

8. कानूनी अस्वीकरण
किसी भी परिस्थिति में 15 नंबर चावलवाला खरीदे गए उत्पादों का उपयोग करने या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
सभी ऑर्डर लागू होने पर वैध जीएसटी चालान के साथ भेजे जाते हैं।
हम एक उत्कृष्ट खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है।